Marcos Arteaga

Ayer, jueves 15 de octubre, estuve en la pre-inauguración del primer local de Esloúltimo situado en Ronda Universitat num. 9, entre Balmes y Pelayo, (Barcelona).

Respecto al recibimiento, un 10. Podías encontrar casi una decena de representantes de la marca ansiosos por explicarte el proyecto al detalle, contestando cada una de tus preguntas. Si los que representan el proyecto estan tan ilusionados, no es de extrañar que se lo hayan contagiado a las marcas.

Una vez se vio que la audiencia había llegado al completo, la directora de MK de Guia de Tendencias realizó un speech explicando paso a paso el proyecto, su razón de ser, sus formas y condiciones.

Os explicaré brevemente de que va este proyecto.

La marca Esloúltimo es igual a innovación, es igual a consumidores innovadores y es más, es igual a marcas innovadoras. Esloúltimo significa fresco, dinámico, nuevo.

Este primer local, abierto en Bcn, es el primero de muchos que la marca planea abrir en el resto de Europa en el próximo año. Los locales apoyarán la filosofía de la web, donde se pueden encontrar referencias a los productos más innovadores de los que se habla en internet.

De cara al consumidor Esloúltimo significa probar cosas nuevas, nuevos productos, nuevas experiencias como usuario.

De cara a las marcas Esloúltimo significa pruebas de mercado, conocer a tus clientes potenciales, saber cómo es tu consumidor y qué opina de ti.

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El pasado jueves, 8 de octubre, asistí a la inauguración de la primera tienda de la marca inglesa Jack Russell en España, situada en la calle Muntaner de Barcelona, cerca de la Vía Augusta.

El evento fue realizado en el pequeño local de la marca, de diseño muy inglés, donde todos los que quisimos asistir nos hicimos un sitio.

Para refrescar el ambiente el Consulado inglés remojó las gargantas de los asistentes con Pimm’s, una bebida alcohólica típicamente inglesa.

La ropa de la marca es fiel a la tienda, con un regusto entre Ralph Lauren y Hackett, con diseño ingles al 100% y fabricación en la UE.

Entre los asistentes había una gran mayoría de personas de procedencia británica, algunos y algunas modelos de cierto renombre, algunos españoles con buena pinta y, finalmente, yo, que en ocasiones pensaba aquello de “¿Qué hace un chico como yo en un sitio como este?”.

Desde que entré en la tienda me estuve mirando los polos de la marca (fabricados en Portugal), de los que disponen una muy amplia gama de colores, y finalmente no pude resistirme, saliendo del evento llevándome puesto un polo Jack Russell rojo, uno de los primeros vendidos en Barcelona.

Conclusión: Un evento redondo y un éxito para los asistente. Que la marca eche raíces en España es tan solo cuestión de tiempo.

Ayer, en el B-Hotel de Barcelona, se llevo a cabo el primer Cava&Twitts de la temporada, patrocinado por Ben & Jerry’s y Cava Oriol Rossell, en el cual se habló de Branding.

Para los que no fuisteis, que no sois muchos, os hago un pequeño resumen, plasmando la consiguiente opinión personal (las opiniones son como los culos, cada uno tiene el suyo).

• Speechs

Sobre la marca, en tres interesantísimos speechs se llegaron a diferentes conclusiones y sentidos.

El primer ponente expuso la marca como una promesa.

Indicó que “el Social Media no había cambiado la marcas, solo había cambiado los canales”. Se dijo que “Internet ha abierto la publicidad, rompiendo el monopolio existente en los medios tradicionales”.

Concluyó diciendo: “Todas las marcas deben estar atentas a los cambios producidos por Internet. (…) El brand managment ahora también lo hacen los consumidores.”

El segundo ponente dijo que la marca es un significado (negativo o positivo), lo que lleva a que el Brand Management consiste en gestionar los significados.

Fue entonces cuando empezó su “clase magistral”:

“Todos conocemos nuestros productos, pero no conocemos a nuestros consumidores”.

Entonces planteó tres preguntas:

¿Todos sabemos qué significa nuestra marca?

¿Todos sabemos qué significa nuestro producto?

Finalmente ¿Todos sabemos si generamos significados positivos o negativos?

Respecto al cambio producido en el Brand Management por Internet y el Social Media, dijo que “La sociedad no ha cambiado, solo han salido nuevas herramientas para expresarse y desarrollar el boca-oreja”

Concluyó exponiendo que “Internet da Autenticidad a las marcas. Ya que ya no pueden controlarlo todo, han de ser más autenticas que nunca.”

La tercera ponente destacó que la marca son experiencias, valores y creencias.

Indicó que la marca es lo que comparte la empresa con los consumidores, que es algo que se desarrolla de forma bidireccional, donde es necesario gestionar las relaciones con los clientes creando comunidad de marca.

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