Politique de confidentialité.

Ce que je recueille

Quand vous envoyez une demande d’audit, je recueille ce que vous inscrivez dans le formulaire : votre nom, votre adresse courriel, votre site Web, votre pays, votre tranche de dépenses publicitaires mensuelles, les plateformes utilisées et votre message. Si vous choisissez « Autre plateforme », je recueille aussi le nom de cette plateforme. Aucun accès à vos comptes n’est nécessaire ni demandé à cette étape.

L’hébergeur peut conserver les données techniques habituelles des requêtes, comme votre adresse IP. Pour limiter les pourriels, le formulaire conserve une clé dérivée de l’adresse IP et l’heure des envois dans un fichier temporaire sur le serveur.

Pourquoi je les recueille

Pour répondre à votre demande et discuter de l’adéquation et des prochaines étapes. C’est le but. Le formulaire envoie un bref accusé de réception automatique; je vous réponds ensuite personnellement. Les données techniques servent au fonctionnement du formulaire et à la prévention des pourriels.

Ce que je ne fais pas

Je ne vous ajoute à aucune liste marketing ni infolettre. Je ne vends ni ne loue vos renseignements. J’utilise ce que vous inscrivez uniquement pour répondre à votre demande. Je ne le transmets pas à une agence partenaire à moins que vous choisissiez un mandat distinct de mise en œuvre.

Où vont vos renseignements

Les demandes me sont envoyées par courriel à marcos@fromtheshower.com par Google Workspace. Le site est hébergé sur un serveur Plesk. Ces deux fournisseurs traitent les renseignements nécessaires à l’exploitation du site et à l’envoi des courriels; leurs systèmes peuvent traiter ces données à l’extérieur du Québec.

Si nous travaillons ensemble, l’audit repose sur un accès en lecture seule à vos comptes publicitaires, à vos données analytiques et à vos ventes. Rien n’est modifié, et vos données restent les vôtres.

Combien de temps je les conserve

Si nous ne travaillons pas ensemble, je supprime les renseignements liés à votre demande dans les 12 mois. Sinon, je les conserve pendant notre relation de travail, et plus longtemps seulement si la loi l’exige. Les journaux techniques de l’hébergeur et les données antipourriel du formulaire sont conservés séparément pour le fonctionnement et la sécurité du site.

Vos droits

Selon la Loi 25 du Québec, vous pouvez demander à consulter ou à corriger vos renseignements personnels, retirer votre consentement lorsque cela s’applique, ou me demander de les supprimer. Les obligations légales de conservation peuvent limiter la suppression. Écrivez à marcos@fromtheshower.com et je m’en occuperai personnellement.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Marcos Arteaga
marcos@fromtheshower.com